"Muito obrigado pelo seu contato pós implementação. Para nós na JTI é muito importante saber que somos importantes como clientes. Posso garantir que estamos bem satisfeitos com o nível do serviço e aqualidade do link entregue. Referente ao suporte, já tive oportunidade de acionar e fui muito bem atendido, a opção de ter um contato direto por whats app é muito ágil e nos da confiança que vamos receber um retorno imediato de tratamento de caso. Para mim o diferencial no nível de atendimento e o tipo de abordagem com os dois caminhos de fibra chegando por diferentes locais foram decisivos na tomada de decisão de implementarmos a Adyl na fábrica da JTI e passar o link que tínhamos atualmente provido pela IGN mas entregue fisicamente pela Avato (meio físico provido pela fibra da fornecedora na época) para secundário. Resumindo, estamos muito satisfeitos com a qualidade, com o suporte e com a rapidez de resposta em qualquer nível de suporte que recebemos. Em 3 meses de serviço não tivemos nenhuma queda ou redução da qualidade."